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Heures d’ouverture de l’assistance téléphonique :
De 9 h 00 à 17 h 00, heure normale de l’Est
Du lundi au vendredi, hors jours fériés

☎ Allemagne: +44 7752 553619
Amérique du Nord: 1-888-988-0488
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Royaume-Uni: +44 7769 555256
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Heures d’ouverture du support technique :
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Heures d’ouverture de l’assistance pour les fêtes :

  • 01/01/2025 - FERMÉ
  • 26/05/2025 - FERMÉ
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  • 28/11/2025 - 9h - 17h HNE.
  • 25/12/2025 - FERMÉ
  • 01/01/2026 - FERMÉ

AVIS IMPORTANT

Pour les utilisateurs utilisant macOS ® 11, 12 et 13, veuillez lire:De cette documentation Avant de télécharger un pilote.

Pour les utilisateurs qui utilisent actuellement un système macOS ® High Sierra 10.13.4-10.13.De cette documentation Avant de télécharger un pilote.

Avez-vous récemment acheté une webcam de la série JVCU? Il y a maintenant un moyen de personnaliser vos paramètres d'image avec l'application Webcam Companion. Réglez la luminosité, la saturation, le contraste, la teinte, la netteté et la teinte à partir de l'application. Simplement Télécharger l'application, Exécutez l'installation, et elle est prête à être utilisée avec votre appareil photo connecté.