Wichtige Informationen zu macOS ® 11, 12 und 13

Für die beste User Experience

Wenn Ihr Mac ® macOS ® 11 Big Sur, macOS ® 12 Monterey und macOS ® 13 Ventura betreibt, aktualisieren Sie bitte den Computer auf die neueste Version und installieren Sie den Treiber für optimale Leistung und Funktionalität.


Um eine bessere Leistung zu erzielen, aktualisieren Sie Ihren Computer bitte auf die neueste Version, wenn Sie die folgenden Produkte verwenden:
  • JCA366/365
  • JCD381/543/543P/542
  • JUA195/250/254/255
  • JUA350/354/360/365
  • JUD380/480/481/530/531
  • JUH410/450
Im Folgenden finden Sie die bekannten Probleme und Lösungen für macOS ® 11, 12 und 13:
Auf der Plattform M1 und M2
  • Wenn Sie das Produkt einstecken und den Mac ® aus dem Schlaf erwecken, wird es entweder eine zufällige schwarze Anzeige geben, oder die Anzeige wird nicht aktualisiert.
    Wenn das Problem auftritt, schließen Sie bitte das Produkt zurück in den Computer, um das Problem zu lösen.
  • Produkte mit mehreren Ausgängen (z. B. 2 Port oder 4 Port HDMI™), nach Systemneustart oder Hibernation eines oder mehrere der folgenden können auftreten:
    1. Ein oder mehrere Bildschirmausgaben funktionieren nicht, oder die Anzahl der Bildschirmausgaben ist falsch.span >
    2. Es kann auch vorkommen, dass die Anzahl der Anzeigen korrekt ist, aber die Bildschirme spiegeln sich.
    3. Die Bildschirmgröße kann kleiner werden, nur die Hälfte der Anzeige erscheint, oder die Bildschirmgröße ist abnormal.
  • Wenn Sie dieselbe Modellanzeige verwenden, wird möglicherweise nur eine Anzeige angezeigt, und die andere Anzeige ist leer.
Auf INTEL-Plattform (erfolgt zufällig)
  • Nach dem Neustart des Systems: Das System zeigt den Namen des USB™ 3.0-Audiogeräts nicht innerhalb der Soundeinstellungen an. Der Name des USB™ 3.0-Audiogeräts wird erst angezeigt, wenn das Produkt nicht eingesteckt und wieder in den Computer eingesteckt werden muss.
  • macOS ® unterstützt ab sofort die Bildschirmrotationsfunktion nicht, aber später wird die Funktionalität hinzugefügt.

Unser Forschungs-und Entwicklungsteam arbeitet noch immer intensiv an der Lösung von Problemen und verbessert gleichzeitig unsere Treiber, um bessere Leistung und Funktionalität zu erzielen. Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte direkt unter service@j5create.com