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I nostri clienti meritano il meglio. Non ti vendiamo niente che non saremmo orgogliosi di usare noi stessi. Utilizziamo solo componenti di qualità per creare i nostri prodotti ad alte prestazioni e di lunga durata e sono tutti accuratamente progettati e progettati con materiali durevoli.

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I prodotti acquistati da un altro venditore non hanno diritto a un rimborso, ma possono essere restituiti a j5create per uno scambio one-to-one se il prodotto soddisfa norme di garanziaI prodotti devono avere un UPC e un numero di serie intatto e leggibile per essere idonei. Per richiedere un reso/scambio di prodotti acquistati da venditori diversi da j5create, invia la tua richiesta quiRiceverai un'e-mail con le istruzioni dopo che il nostro supporto tecnico avrà verificato ed elaborato la tua richiesta. Per richiedere un reso/scambio di prodotti acquistati su it.j5create.com, invia la tua richiesta qui.

Per completare il reso/cambio, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova di acquisto. In alternativa, se hai registrato il prodotto con j5create, la prova di acquisto può essere convalidata da j5create. Raccomandiamo vivamente di spedire pacchetti con un numero di tracking per assicurarci di ricevere l'articolo restituito. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito. I pacchi smarriti senza prova di ricevimento non saranno accreditati per il reso. Si prega di notare nel pacchetto di ritorno quale è la vostra richiesta.

 

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Una volta ricevuto e ispezionato il tuo ritorno, riceverai una mail per la conferma del tuo articolo restituito. Se il tuo ritorno è approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale. Le restituzioni si riflettono di solito entro 1 - 4 settimane sul tuo estratto conto.

Se non hai ricevuto un rimborso dopo 4 settimane, prima controlla il tuo conto bancario. Allora contatta la tua società di carte di credito, potrebbe richiedere un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficializzato. Prossimo contatto la tua banca. C'è spesso qualche tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, ti prego di contattarci.

Se l'articolo è stato segnato come un regalo quando acquistato e spedito direttamente da te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un buono regalo a te.

Se l'articolo non è stato segnato come un regalo quando acquistato, o il giver regalo ha avuto l'ordine spedito a se stessi di concedersi successivamente, allora sarà necessario ottenere la ricevuta al fine di ricevere un rimborso. Inoltre, il rimborso sarà applicato al metodo di pagamento originale, il che significa che il giver regalo verrà reso conto dell'articolo restituito.

Gli ordini spediti verso paesi al di fuori degli Stati Uniti possono essere soggetti a tasse di importazione, dazi doganali e tasse riscosse dal paese di destinazione. Le spese aggiuntive per la sdoganamento devono essere a carico del destinatario; non abbiamo alcun controllo su queste accuse e non possono prevedere cosa possano essere. Le politiche doganali variano molto da paese a paese; dovreste contattare il vostro ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Inoltre, quando le procedure di sdoganamento sono richieste, può causare ritardi oltre le nostre stime di consegna originali.